Meta вносит изменения в WhatsApp и Messenger, чтобы добавить совместимость со сторонними чат-приложениями — в Европе, конечно — и компания делится тем, как это будет работать, в новом посте. Согласно предыдущим отчетам, Meta начала работать над включением сторонних чатов в прошлом году после вступления в силу правил Закона о цифровых рынках (DMA) блока. Согласно DMA, «привратники» или крупнейшие компании и платформы в отрасли должны обеспечить совместимость со сторонними приложениями, поскольку им запрещено отдавать предпочтение своим собственным сервисам.
Компания заявила, что собрала отзывы потенциальных партнеров и других заинтересованных сторон, чтобы помочь ей сформировать новый опыт. Для начала она разработала новые уведомления для WhatsApp и Messenger, которые будут оповещать пользователей, когда сторонний сервис станет доступен для интеграции. Пользователи смогут выбирать, от каких сторонних приложений они хотят получать сообщения, и они могут выбрать, получать ли эти сообщения в отдельный почтовый ящик. Те, кто не против получать сообщения вместе со своими чатами Messenger или WhatsApp, могут выбрать вместо этого объединенный почтовый ящик.
Приложения также предоставят богатые функции обмена сообщениями для сторонних чатов, так что они не будут чисто текстовым делом. Пользователи смогут реагировать и напрямую отвечать на определенные сообщения, видеть индикатор, пока другой человек печатает, и получать уведомления о прочтении. В следующем году они смогут создавать групповые чаты, а в 2027 году они смогут звонить своим друзьям по телефону и видеосвязи в других приложениях.
«Пользователи начнут видеть опцию стороннего чата, когда сторонний сервис обмена сообщениями создаст, протестирует и запустит необходимую технологию, чтобы сделать эту функцию позитивным и безопасным пользовательским опытом», — пояснил Мета, поэтому не все любимые приложения для обмена сообщениями будут интегрированы с WhatsApp и Messenger. Однако компания заявила, что продолжит сотрудничать с другими сервисами для расширения своей доступности.
